Voorwaarden

1. Boeking en betaling

1.1 De boeking is een definitieve boeking op het moment dat er een boekingsformulier is ingevuld (op internet) en succesvol is verzonden aan Kazuri Safaris. Hiervan krijg je een bevestiging.

1.2 Na boeking wordt de reis ter plekke gereserveerd en wordt de factuur per email toegestuurd. Controleer of de boeking correct is en of alle namen gespeld zijn volgens paspoort.

1.3 Bij het tot stand komen van de overeenkomst dient een aanbetaling van 20% van de totale overeengekomen reissom (landarrangement) binnen 14 dagen te worden voldaan. Het restant van de reissom moet uiterlijk zeven weken voor de dag van vertrek in het bezit zijn van Kazuri Safaris. Rekening nr 1567.40.362 t.n.v. Kazuri Safaris te Amsterdam.

1.4 Gorilla permits en vliegtickets moeten per ommegaande betaald worden. Eventuele prijsverhogingen worden doorberekend.

1.5 Bij niet tijdige betaling is de reiziger in verzuim. Hij wordt daar door of namens de reisorganisator schriftelijk op gewezen en heeft dan alsnog de mogelijkheid het nog verschuldigde bedrag binnen 3 werkdagen te voldoen. Indien betaling ook dan uitblijft, wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd op de dag van verzuim. De reisorganisator heeft het recht om de daarvoor verschuldigde annuleringskosten in rekening te brengen. In dat geval worden de reeds betaalde gelden met de annuleringsgelden verrekend. Indien de overeenkomst binnen 7 weken voor de dag van vertrek tot stand komt, moet terstond de gehele reissom worden voldaan.

2. Wijzigingen

2.1 Wijziging door de klant

2.1.1Na totstandkoming van de overeenkomst kan de reiziger een verzoek indienen voor een wijziging, tot 7 weken voor vertrek. Hiervoor geldt de voorwaarde, dat de reiziger de gewijzigde reissom onder aftrek van de reeds betaalde gelden voldoet. Bovendien is hij gehouden de wijzigingskosten ad € 50,- per boeking te voldoen. Over het verzoek zal zo spoedig mogelijk worden beslist.

2.2 Wijziging door Kazuri Safaris

2.2.1 Kazuri Safaris kan vóór de betaling van de gehele reissom, uitsluitend in geval van onvoorzienbare verhogingen van vervoerskosten, accommodatie, verschuldigde belastingen of heffingen, de reissom verhogen. De reisorganisator zal na tijdige betaling van de gehele reissom vanaf zes weken voor de dag van vertrek de reissom niet wijzigen.

2.2.2 Kazuri Safaris behoudt het recht hotels te vervangen en de reisroute te veranderen, een willekeurige route te nemen en gewenste wijzigingen aan te brengen voor het gemak van de uitvoering van de reizen.

2.2.3 Geboden vluchtschema’s zijn altijd onder voorbehoud en kunnen onderwerp zijn van wijziging. Kazuri Safaris kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor kosten, materiele en/of immateriële schade voortvloeiend uit vluchtwijzigingen en/of materiele of immateriele schade gerelateerd aan vluchten.

3. Annuleringen door de opdrachtgever/klant

3.1 Eventuele annuleringen van de verstrekte opdracht(en) kunnen alleen schriftelijk op werkdagen worden ingediend. Een annulering kan alleen op verzoek van de boekende klant plaatsvinden. Annuleringen buiten kantooruren (09 – 17uur) worden geacht te zijn verricht op de eerstvolgende werkdag. Indien op verzoek van de klant een annulering plaatsvindt van, of wijzigingen worden aangebracht in reeds gemaakte reserveringen, zullen de daaraan verbonden kosten in rekening worden gebracht. Dat kunnen naast de door de dienstverlener in rekening gebrachte annulering- of wijzigingskosten, ook kosten betreffen die de reisorganisator moet maken om de annulering c.q. wijziging tot stand te brengen.

3.2 Annuleringskosten

Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, is de reiziger naast eventueelverschuldigde reserveringskosten en kosten gemaakt ten bate van de boeking van vluchten, de volgende annuleringskosten verschuldigd:

•Tot 56 dagen voor vertrek: 20% van de reissom

•Vanaf 56 en 42 dagen voor vertrek: 30% van de reissom

•Vanaf 42 tot 28 dagen voor vertrek: 50% van de reissom

•Vanaf 28 tot 14 dagen voor vertrek: 75% van de reissom

•Binnen 14 dagen voor vertrek: 100 % van de reissom

Indien een reiziger uit een reisgezelschap zijn overeenkomst voor een gezamenlijk verblijf in een hotel, een andere accommodatie en/of diensten annuleert, is hij annuleringskosten verschuldigd. Als de grootte van het resterende gezelschap in de prijstabel voor deze accommodatie voorkomt, doet de reisorganisator aan de overblijvende reiziger(s) een bij de nieuwe groepsgrootte passend wijzigingsvoorstel voor dezelfde periode en in dezelfde accommodatie.

Voor de overgebleven reiziger(s) wordt de reissom gewijzigd conform de prijstabel. Voor de betaling van de gewijzigde reissom zullen de normale betalingsregels gelden. Indien het wijzigingsaanbod niet mogelijk is of niet geaccepteerd wordt zijn alle overeenkomsten geannuleerd en alle reizigers annuleringsgeld verschuldigd.

4. Reisdocumenten

4.1 De reiziger is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het in bezit hebben van de juiste reisdocumenten, zoals een aan alle geldigheidsvereisten voldoend paspoort, en de eventueel vereiste visa, bewijzen van inentingen en vaccinaties.

4.1.1 Kazuri Safaris wenst bij boeking het paspoort nummer ontvangen. Mocht dit voor vertrek wijzigen, willen wij een melding hiervan krijgen.

4.1.2 Kazuri Safaris kan informatie geven over reisdocumenten en visa, maar kan niet verantwoordelijk voor worden gesteld voor eventuele gebreken, en daaruit voortvloeiende gevolgen, van reisdocumenten en visa. We raden je dan ook aan dit zelf te checken bij de juiste ambassade of het visum bureau.

4.1.3 Kazuri Safaris kan informatie geven over vaccinaties, maar kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de juistheid en compleetheid hiervan. We raden je dan ook aan dit zelf tijdig, 2 maanden voor vertrek, te checken bij de juiste instanties.

4.2 De reiziger is zelf verantwoordelijk om bij de betrokken autoriteiten de nodige aanvullende informatie in te winnen en tevens tijdig voor vertrek na te gaan of de eventuele eerder verkregen informatie intussen niet is gewijzigd.

4.3 Het reisprogramma maakt deel uit van de reisovereenkomst.

5. Verzekeringen

5.1 De reiziger is verplicht een reisverzekering te hebben afgesloten. Kazuri Safaris dient voorafgaand aan de reis op de hoogte gesteld te worden van het polisnummer van de reisverzekering van de deelnemer.

5.2 Een annuleringsverzekering is niet verplicht maar wordt nadrukkelijk aangeraden.

5.3 Verzekeringen kunnen bij Kazuri Safaris afgesloten worden.

6. Calamiteiten

6.1 Kazuri Safaris en haar agenten zijn niet verantwoordelijk voor verliezen, kosten, materiele en immateriële schade ten gevolge van vertraging of veranderingen in het schema, overboeking van accommodatie, verzuim van derden, ziekte, het weer, staking, calamiteiten, terroristische handelingen, overheidshandelingen, burgerrellen, oorlog, quarantaine, douanevoorschriften, epidemieën, criminele activiteiten of elke andere oorzaak buiten haar controle. Al deze verliezen of onkosten moeten worden gedragen en betaald door de deelnemer.

6.2 De deelnemer is verplicht Kazuri Safaris voorafgaand aan de reis op de hoogte te stellen van de volledige naam en actuele telefoonnummers van hun contactpersoon. Deze contactpersoon dient in geval van nood als eerste aanspreekpunt voor Kazuri Safaris, ten bate van de deelnemer.

7. Bagage

7.1 Bagage wordt op eigen risico meegenomen. Kazuri Safaris raadt deelnemers aan een bagageverzekering af te sluiten. Kazuri Safaris aanvaart geen aansprakelijkheid voor het (tijdelijk) zoek raken van, het verliezen of het op enigerlei wijze kapot gaan van bagage en de daaruit voorvloeiende materiele en/of immateriële schade op enig moment van de reis.

7.2 Kazuri Safaris raadt deelnemers aan een weekendtas of rugzak zonder extern frame mee te nemen in plaats van een harde koffer in verband met bagage ruimte.

8. Souvenirs

Kazuri Safaris accepteert geen verantwoordelijkheid voor de waarde, betrouwbaarheid, kwaliteit of echtheid van goederen die tijdens de reis worden gekocht en/of voor de verzending ervan door derden.

9. Klachten

Mocht je klachten hebben tijdens de reis, wend je dan eerst tot de chauffeur/gids. Kom je er met hem niet uit, wend je dan tot de lokale agent. Deze kan oplossingen aandragen. Mocht je er met de chauffeur en lokale agent niet uitkomen, bel dan tijdens je reis met Kazuri Safaris. Word je klacht niet naar verwachting opgelost, meldt dit dan schriftelijk binnen 1 maand na de datum van terugkomst. Kazuri Safaris zal binnen 7 werkdagen een bewijs van ontvangst sturen en binnen een maand uw klacht inhoudelijk beantwoorden.

10. Speciale wensen

Kazuri Safaris probeert zoveel mogelijk rekening te houden met speciale wensen. Het beste kun je je wensen direct bij boeking aan Kazuri Safaris kenbaar maken (dieetwensen, wensen over kamerindeling, etc.) Deze wensen nemen wij bij de boeking op als preferentie, waar echter geen garantie voor kan worden gegeven.

11. Privacy

Alle gegevens die aan Kazuri Safaris worden verstrekt zullen met zorg worden behandeld, en niet worden uitgegeven aan derden.

12. SGR

Kazuri Safaris is aangesloten bij SGR. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.

Zie voor meer informatie www.sgr.nl.